Élément de communication, l’accueil véhicule votre image. C’est pourquoi il est important d’assurer sa qualité. Conscient des enjeux de l’accueil, eReceptionist vous propose alors son expertise dans le domaine de la réception. Le prestataire de standard téléphonique virtuel vous offre comme solution, un service de réceptionniste complet. Ainsi, il se porte garant de l’accueil, de la communication et, d’une part, de l’administration de votre entreprise ou activité.
L’accueil
Pour assurer la réception dans votre entreprise, eReceptionist vous propose un téléphone virtuel et un réceptionniste virtuel. À partir d’un numéro virtuel gratuit, local, national ou international, correspondant à votre activité ou entreprise, une secrétaire virtuelle accueillera votre clientèle en répondant à tous vos appels à tout moment.
Elle se chargera également du transfert d’appel, et ce, 24 h/24 et 7 j/7. Le réceptionniste virtuel en question renseignera, conseillera et orientera aussi vos clients. Avec le sourire, une voix chaude et agréable, il écoutera attentivement vos collaborateurs et partenaires. Ainsi, vous assurez un accueil téléphonique virtuel de qualité. Vous serez disponible et aurez plus de temps pour réaliser d’autres tâches.
La communication
eReceptionist prend en charge de la communication interne et externe de votre entreprise. Par le biais d’un téléphone virtuel ou numéro virtuel, autrement dit d’une secrétaire virtuelle, il est possible pour vous de recevoir des messages transcrits par email ou SMS. Comme le transfert d’appel, la transmission des consignes et commandes aux services souhaités sont assurés par l’agence de réceptionniste.
Les annonces vocales, les filtrages d’appels, les extensions ainsi que les conférences téléphoniques sont des services dont votre entreprise peut bénéficier. Grâce à ce type de communication, une entreprise ou un entrepreneur sera disponible en permanence, qu’il soit en réunion avec des collaborateurs ou en déplacement. Pour améliorer votre communication externe, vous pouvez utiliser votre système téléphonique virtuel pour effectuer des programmations d’appels.
L’administration
Au moyen d’un secrétariat virtuel, c’est-à-dire d’une secrétaire virtuelle, l’entreprise, l’entrepreneur nomade, le salarié à domicile ou le professionnel indépendant, gère facilement ses comptes ou son capital. Ainsi, il profite d’un gain de temps important. La tenue de votre secrétariat sera notamment garantie, au moyen d’un numéro virtuel, et avec notre réceptionniste à distance.
Vous optez pour une administration plus sûre et flexible avec un prestataire de service téléphonique virtuel ou à distance, comme eReceptionist. Cela est tout à fait possible, car nos professionnels sont compétents et capables de travailler en autonomie selon des consignes de travail et des procédures préétablies. Sinon, il faut savoir que le téléphone virtuel que vous aurez choisi est tout simplement en rapport avec votre activité.
Pour faire simple, eReceptionist se porte garant de votre accueil ou de la réception de vos clients, collaborateurs, partenaires ou conseillers. En tant que réceptionniste virtuel, l’agence garantit la prise en charge de vos tâches administratives. Elle fera en sorte de répondre et de gérer tous les appels qui vous seront destinés. Sinon, vous profitez d’une gestion professionnelle, car ce sont des personnes qualifiées et expérimentées qui se chargent de votre accueil.